ב־ZIGA אנו מקפידים על איכות כל הזמנה ועל חוויית הלקוחה בכל פרט.
במקרה של קבלת מוצר פגום או שגוי, ניתן ליצור איתנו קשר תוך 7 ימים מקבלת ההזמנה, ואנו נעשה את מירב המאמצים לסייע.
בשל אופי מוצרי הטיפוח לעור ולשיער, לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש, מטעמי היגיינה ובטיחות.
כדי שמוצר יהיה זכאי להחזרה או להחלפה, עליו להיות סגור, לא בשימוש, ובאריזתו המקורית.
דמי המשלוח אינם ניתנים להחזר, אלא אם מדובר בטעות שנגרמה מצדנו.
לכל בקשה להחזרה או החלפה, ניתן ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו דרך פרטי הקשר באתר.
